2015年12月19日 星期六

《一杯咖啡的商業啟示》- 讀書筆記

《一杯咖啡的商業啟示》- 讀書筆記




1. 銷售絕對不單以「低價策略」取勝

2. 日本羅多倫咖啡銷售策略:
    a. 一般咖啡店的 1/2 單價
    b. 進入高密度人口商圈(營業區)
    c. 估算來店人數,使來店人數來到一般咖啡店的 4 倍
    d. 藉由 a.\times  c. 來提升兩倍的營業額

3. 藍海策略(Blue Ocean Strategy)
    從傳統的削價競爭拚的你死我活的紅海中脫離,轉向提供不同價值且沒有競爭對手的藍色大海。
    去思考強化什麼(增加)、捨去什麼(減少)

Pic. created by kunyi
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4. 產品即便照消費者的期望來製作,也不見得真的滿足消費者。
    (想想家中功能滿點的遙控器,老實說大部分的功能消費者根本用不到,但那些功能確實是用問卷照消費者期望做出來的。)

5. 問卷的效果有限,無法挖掘出消費者「潛在需求」,找到消費者潛在需求,便能有不能(很難)被模仿的差異化。

6. BCG矩陣 (BCG Matrix)
    協助分析業務和產品系列的表現,從而更妥善地分配資源。
    缺點:無法作為預測未來的分析工具,現已很少使用
    a. 金牛:已有廣泛且穩定的市場,為公司主要收入來源。
    b. 敗犬:顧名思義,市占率和成長率皆低的項目。
    c. 明日之星:通常指公司爆炸性成長的產品,投資者都希望明日之星最後能往金牛走,不然就成為敗犬。
    d. 問題兒童:市場成長率高但是市占率低的項目,通常特色是會帶給公司可觀收入,順利的話會進入明日之星然後到金牛,但是如果依舊缺乏市場領導,可能就被貶為敗犬。



7. 假設自己是公司負責人,行銷前可以問問自己 4 個問題
    a. 只有自己公司才有的強項是什麼?
    b. 會需要這個強項的顧客有誰?
    c. 這樣的顧客最需要的是什麼?
    d. 為了讓顧客選擇自己的產品,該怎麼做才好?

8. 不是對公司盡忠,而是對自己的夢想盡忠。
    小故事:
        華納·馮·布朗,德國火箭之父,從小夢想太空旅行。
        二戰時在納粹德國發明 V2 火箭,二戰戰敗後,流亡美國,
        盡力促成阿波羅登月計畫。完成人類送上月球的夢想。

9. 產品設計方針

    舉例:運動器材


10. 公司不是為了賺錢而存在,是為了貢獻社會而存在的,利益是為了貢獻社會的手段。
      企業成就和社會貢獻,本是相同的是,不應分開思考。

11.
「想要賣這個產品」是為行銷 1.0
「讓消費者滿足」是為行銷 2.0
「讓世界變得更好」是為行銷 3.0


12. 行銷 3.0 引發的變化:
      a. 參與時代與協作行銷
      b. 全球化論悖論時代與文化行銷
      c. 創造性時代與心靈行銷

13. 企業有必要提供顧客花錢的意義。

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